Políticas de Privacidade

🔐 Política de Privacidade – Clique Confort

Última atualização: 07/08/2025

A Clique Confort respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, conforme exigido pela LGPD (Lei nº 13.709/18) e em conformidade com as diretrizes do Google Merchant Center e Google Ads.

1. Coleta de Informações

Coletamos automaticamente determinadas informações quando você visita nosso site, incluindo:

Tipo de navegador, endereço IP, fuso horário, dispositivo e sistema operacional;
Páginas visualizadas, tempo de navegação, origem da visita (como Google, redes sociais ou links diretos);
Cookies e dados de rastreamento (como web beacons, tags e pixels).

Além disso, ao realizar uma compra, coletamos as seguintes informações:

Nome completo;
Endereço de e-mail e número de telefone;
Endereço de entrega e de cobrança;
Informações de pagamento (como cartão de crédito ou boleto bancário).

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

Processar e entregar seus pedidos;
Enviar atualizações de rastreamento e confirmação de compra;
Comunicar ofertas, novidades e promoções (se autorizado);
Avaliar e prevenir riscos de fraude;
Aprimorar sua experiência no site e otimizar nossas campanhas de marketing.

3. Compartilhamento de Informações

Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com terceiros confiáveis apenas quando necessário, como por exemplo:

Shopify: plataforma de e-commerce utilizada para gerenciar nossa loja;
Google Analytics: para análise de tráfego e comportamento do usuário;
Gateways de pagamento (como Mercado Pago e AppMax): para processamento seguro de pagamentos;
Correios e transportadoras: para envio dos pedidos.

Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais.

4. Segurança e Armazenamento

As informações de pagamento são processadas diretamente pelas plataformas de pagamento e não são armazenadas em nossos servidores. Utilizamos práticas rigorosas de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

5. Consentimento e Comunicação

Ao utilizar nosso site, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso não deseje mais receber nossas comunicações promocionais, você pode solicitar o descadastramento a qualquer momento pelo link nos e-mails recebidos ou entrando em contato com nosso suporte.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

Acessar os dados que coletamos sobre você;
Corrigir ou atualizar suas informações;
Solicitar a exclusão de seus dados;
Revogar seu consentimento para uso de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
📧 atendimentocliqueconfort@gmail.com

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

📧 atendimentocliqueconfort@gmail.com
📱 WhatsApp: (13) 99206-9926

Clique Confort – Mais leveza, conforto e confiança no seu dia a dia.